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Tutti questi libri sono in inglese?Tutti i libri inclusi giapponese, cinese, coreano e inglese. Questo sarà indicato nella pagina del contenuto del prodotto. Tuttavia il linguaggio del libro non è importante. Perché puoi capire il processo attraverso simboli, grafici e immagini.
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È un libro fisico?Questo è un eBook (libro elettronico) non un vero libro
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Di quale applicazione ho bisogno per aprire il file di download?Avrai bisogno di Adobe Acrobat Reader per aprire e stampare questo file. Scarica gratuitamente da http://get.adobe.com/reader/
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Quale formato devo usare per stampare gli e-book?Suggerisco di stampare in formato A4. Dopo aver stampato il motivo, tagliare il motivo e indossare il corpo della bambola per confermare nuovamente la taglia.
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Come faccio a scaricare il mio ordine?Dopo aver completato il pagamento online, riceverai un'e-mail di conferma contenente un link per scaricare l'ebook. Il link è valido per 30 giorni.
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Perché non riesco a trovare l'e-mail di download?Se hai problemi con i link ai tuoi ordini e-mail, non esitare a contattarmi. Posso inviare nuovamente il link alla tua email.
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Entro quanto tempo posso ricevere il prodotto?Consegna: DOWNLOAD IMMEDIATO. I download sono disponibili una volta confermato il pagamento.
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Come posso rimborsare o restituire il mio ordine?Per i file di pattern digitali, TUTTE LE VENDITE SONO FINALI e NESSUN RIMBORSO viene offerto una volta che i file sono stati inviati o scaricati.Tuttavia, sono lieto di inviare nuovamente qualsiasi file che è stato danneggiato o non funziona in download istantaneo. Per favore contattami in caso di domande.
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Quali metodi di pagamento sono disponibili?Questo sito Web accetta PayPal e pagamenti con carta di credito forniti da Stripe, inclusi VISA, Mastercard, UnionPay, AMEX, ecc.
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Devo pagare per la spedizione?Tieni presente che questo è un ebook (file PDF) che contiene tutti i tutorial sui vestiti per le bambole come hai visto sopra. I file saranno disponibili per il download subito dopo l'acquisto, non è necessaria la spedizione!
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Il mio ordine viene visualizzato non riuscito/in sospeso su PayPal.Se ciò accade e hai pagato con PayPal e vedi che è passato attraverso il tuo PayPal visitando il tuo account PayPal e notando che il pagamento è stato accettato, invia un ticket di supporto con l'indirizzo email del tuo negozio in modo che possiamo inviarlo manualmente. A volte, PayPal non risponde al nostro carrello per qualche strano motivo e viene visualizzato come non riuscito o in sospeso.
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Non riesco a far funzionare il mio login/password.Ci dispiace sentirlo! Sei registrato? Prima di tutto, assicurati di esserti registrato sul nostro sito Web e di aver acquistato da noi in passato. Non avresti un account utente e una password se non lo avessi fatto. Prova a inserire manualmente la tua password Successivamente, se stai copiando e incollando la password da una nota, assicurati di non raccogliere accidentalmente uno spazio vuoto aggiuntivo prima o dopo la copia. Prova a digitare la password per vedere se si risolve. In caso di dubbio, reimposta la password Se non funziona, puoi reimpostare la password. Fare clic su Il mio account e scegliere il collegamento Password dimenticata in questa schermata. Ti verrà inviato via email. A volte, se non ricevi la tua e-mail, il problema è che hai inserito la tua e-mail in modo errato quando ti sei registrato con noi. In questo caso, inviaci un'e-mail all'indirizzo miss.snowman.hk@gmail.com utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo account. L'utilizzo dell'e-mail del tuo negozio collega ai tuoi ordini e velocizza le soluzioni di supporto.
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Offrite supporto telefonico?Al momento, non siamo in grado di offrire assistenza telefonica a causa della nostra attività molto piccola. Puoi inviare un'e-mail e siamo felici di supportarti. Assicurati di utilizzare l'e-mail del tuo account cliente se è specifica per un ordine o per il tuo account. L'utilizzo dell'e-mail del tuo negozio collega ai tuoi ordini e velocizza le soluzioni di supporto.
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Ho ancora altre domande.Per favore contattami se hai domande. E-mail: Miss.snowman.hk@gmail.com
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